Verkehrsrechtliche Anordnungen,
Straßenaufbrüche und Sondernutzungen –
Genehmigungsprozesse einfach digital steuern
Servo ist die Softwarelösung für Verkehrsbehörden, Ordnungs- und Bauämter: Anträge online entgegennehmen, Genehmigungen rechtssicher ausstellen und alle Beteiligten in einem System koordinieren – vom Eingang bis zur Gewährleistung.
Für Kommunen,
die Straßenaufbrüche,
VAO, VRA und Sondernutzungen
digital abwickeln
OZG-konforme Online-Anträge für Bürger, Unternehmen und Versorgungsträger
Cloudbasiert – keine Installation und kein zusätzlicher IT-Aufwand
Entwickelt für kommunale Fachämter – gemeinsam mit Städten und Landkreisen
Servo
Kurz erklärt
Der Bedarf
Analoge Prozesse bremsen die Verwaltung aus: mehr Aufwand, mehr Fehler, keine Übersicht
Viele Kommunen bearbeiten Straßenaufbrüche und verkehrsrechtliche Anordnungen noch per E-Mail, Telefon oder Wordvorlagen. Genehmigungen werden manuell erstellt, laufende Maßnahmen überwacht und dokumentiert – alles ohne zentrale digitale Unterstützung. Das führt zu:
- Mehr Aufwand: Jeder Antrag muss manuell erfasst, geprüft und Genehmigungsbescheide manuell erstellt werden
- Fehler und Rechtssicherheit: Analoge Genehmigungen, Abnahmen und Dokumentationen sind anfällig für Fehler oder unvollständig
- Komplexe Kommunikation: Abstimmung zwischen Bauamt, Ordnungsamt und Antragstellern ist zeitaufwendig
- Fehlende Übersicht: Welche Maßnahmen laufen aktuell? Wann endet die Gewährleistung? Ist diese Baustelle überhaupt genehmigt?
- Haftungsrisiken: Verzögerungen und unklare Zuständigkeiten können zu rechtlichen Problemen bei der Einhaltung von Auflagen und Fristen führen
Kommunen brauchen eine digitale Lösung, die Abläufe effizient, fehlerfrei und transparent macht – genau hier setzt Servo an.
Die Lösung
Servo bringt alle Beteiligten in ein System – vom Antrag bis zur Abnahme
Mit Servo digitalisieren Sie den gesamten Prozess – von der Online-Antragstellung bis zur abschließenden Abnahme vor Ort. Alle relevanten Akteure – Bauamt, Ordnungsamt, Tiefbauunternehmen, Versorgungsträger und Antragsteller – arbeiten in einer gemeinsamen Plattform. So sind Transparenz, Nachvollziehbarkeit und lückenlose Dokumentation jederzeit gewährleistet.
Online-Antrag für alle
Bürger, Firmen und Versorgungsträger reichen ihre Anträge direkt digital ein – schnell und einfach.
Automatische Bescheide
Genehmigungen und verkehrsrechtliche Anordnungen werden nach Prüfung und Freigabe automatisch als PDF erstellt und versendet.
Zentrale Kommunikation
Nachrichten und Rückfragen laufen direkt im
System – kein E-Mail-Chaos.
Fristen & Bearbeitungs-stände immer im Blick
Sämtliche Termine, Abnahmen und Gewährleistungsfristen jederzeit nachvollziehbar.
Karte
Sämtliche Maßnahmen, Baustellen mit aktuellem Status und Fristen auf einen Blick in einer GIS-Karte –auch als öffentliche Baustellenkarte auf Ihrer Webseite.
Flexible Nutzung
Im Büro, Außendienst, auf Smartphone oder Tablet – überall verfügbar.
So funktioniert Servo
Ein Prozess, von Anfang bis Ende
Servo bildet den vollständigen Genehmigungsworkflow digital ab – für Straßenaufbrüche (Aufbruchsgenehmigung), verkehrsrechtliche Anordnungen (VRA) und Sondernutzungen, Ausnahmegenehmigungen
Online-Antrag
Antragssteller stellen ihren Antrag direkt über Ihre Webseite. Die Erfassung landet automatisch in Servo.
Prüfung & Koordination
Zuständige Stellen (z. B. Bauamt, Ordnungsamt) prüfen den Antrag im System. Rückfragen laufen direkt über Servo.
Genehmigungen
Bescheide und Anordnungen werden automatisch erstellt und digital zugestellt – auch für Jahresgenehmigungen.
Überwachung
Alle laufenden Maßnahmen sind auf der Karte und im Dashboard sichtbar. Servo erinnert automatisch an offene Abnahmen und ablaufende Fristen.
Abnahme & Dokumentation
Abnahme mobil vor Ort. Alle Daten bleiben revisionssicher in Servo gespeichert.
Die Vorteile
Die Vorteile mit Servo
für Ihre Verwaltung
Zeit einsparen – alles im Überblick
Anträge kommen strukturiert und vollständig an – manuelle Erfassung entfällt. Das Dashboard zeigt auf einen Blick, welche Vorgänge offen sind, welche Fristen laufen und wo Handlungsbedarf besteht.
Rechtssichere Dokumentation
Alle Bescheide, Anordnungen, Regelpläne und Verlängerungen sind lückenlos in Servo hinterlegt – revisionssicher, OZG-konform und jederzeit nachvollziehbar.
Ein System für alle Beteiligten
Bauamt, Ordnungsamt, Unternehmen und Versorgungsträger arbeiten gemeinsam in einer Plattform. Keine doppelte Kommunikation, keine verlorenen Informationen – alles zentral an einem Ort.
Verfügbarkeit an jedem Ort
Im Büro, unterwegs oder bei der Kontrolle vor Ort: Servo läuft auf jedem Gerät. Die Cloud-Lösung übernimmt Betrieb und Updates – ohne zusätzlichen IT-Aufwand.
Servo in der Zukunft
Eine Lösung, die mit Ihnen wächst
Servo entwickelt sich kontinuierlich weiter – nah an der Praxis, gemeinsam mit unseren Kunden aus Verkehrsbehörden, Ordnungs- und Bauämtern. Was heute benötigt wird, ist morgen bereits integriert. Neue Anforderungen, gesetzliche Änderungen oder wachsende Aufgaben: Die Software bleibt flexibel und anpassungsfähig. Digitale Verwaltung soll einfacher werden – nicht komplizierter.
„lückenlose Dokumentation aller Vorgänge“
Servo spart mir enorm viel Zeit: Mängel erfasse ich direkt vor Ort, informiere die zuständigen Firmen per Mausklick und erspare mir aufwendiges Nachtelefonieren oder E-Mails. Besonders wertvoll ist die lückenlose Dokumentation aller Vorgänge – von der Erfassung über Zuständigkeiten bis hin zu Gewährleistungsfristen. Effizient, transparent und absolut zuverlässig.
„Einfach, genial und Übersichtlich!“
Nicht nur dass ich mit der Software total zufrieden bin, ich schätze auch den Service, den ich bei Servo bekomme. Ich lande in keiner ewigen Warteschleife, sondern habe meinen Servicemitarbeiter vor Ort.
„Nie wieder ohne!“
Unglaublich wie sehr mein Alltag von Servo profitiert. Früher musste ich in wochenlanger Arbeit postalische Anträge zusammentragen, heute arbeiten wir Hand in Hand und alles online – einfach der Wahnsinn!
Kostenloses Webinar
So unterstützt Sie Servo im Arbeitsalltag
FAQ
Meist gestellte Fragen
Wie erfolgt in Servo die Antragstellung und die Kommunikation mit dem Antragsteller?
- Die Antragstellung erfolgt über einen komfortablen Online-Assistenten, der direkt auf Ihrer Website eingebunden werden kann. Alle Angaben fließen strukturiert in Servo ein und bilden die Grundlage für die weitere Bearbeitung.
- Servo erstellt Genehmigungs- oder Ablehnungsbescheide direkt aus den Antragsdaten. Die gesamte Kommunikation läuft über eine integrierte Kommentarfunktion am jeweiligen Vorgang. Anhänge und Rückfragen bleiben übersichtlich an einem Ort dokumentiert.
Können individuelle oder besondere Antragsarten abgebildet werden (z.B. Plakatierung, Feste, Sondernutzung)?
- Ja. Servo ist flexibel aufgebaut und kann beliebige Antragsarten im Umfeld von Straßenaufbrüchen, verkehrsrechtlichen Anordnungen und Sondernutzungen im öffentlichen Raum abbilden.
- Formulare, Prüfprozesse, Auflagen und Gebühren lassen sich je nach Antragsart individuell konfigurieren.
Können Anträge auch abgelehnt oder mit Auflagen versehen werden?
- Ja. Anträge können nicht nur genehmigt, sondern auch formal abgelehnt werden – inklusive dokumentierter Begründung und automatischer Benachrichtigung des Antragstellers.
- Zusätzlich lassen sich individuelle Auflagen, Regelpläne oder ergänzende Dokumente direkt mit dem Bescheid verknüpfen.
Können Jahres- oder Dauergenehmigungen verwaltet werden?
- Ja. Servo unterstützt Jahres- und Dauergenehmigungen inklusive Laufzeiten, Verlängerungen und Fristenüberwachung. So behalten Sie auch langfristige Genehmigungen im Auge.
Kann ich meine laufenden Vorgänge und Maßnahmen auch in einer Karte sehen?
- Ja. Servo verfügt über eine integrierte Kartenansicht, in der alle laufenden und abgeschlossenen Vorgänge räumlich dargestellt werden.
- Abnahmen und Mängelerfassung können direkt vor Ort über die Karte erfolgen.
- Alle Geodaten lassen sich zudem in Ihr bestehendes Geoinformationssystem (GIS) integrieren.
Können weitere Stellen oder Beteiligte automatisch informiert werden (z.B. ÖPNV, Bauhof, Feuerwehr)?
- Ja. Bei der Genehmigung können Beteiligte und Träger öffentlicher Belange automatisch eingebunden werden, z.B. ÖPNV-Betreiber, Ihr Bauhof oder interne Fachabteilungen.
- Informationen, Pläne oder Auflagen werden zusammen mit dem Genehmigungsbescheid gezielt weitergegeben ohne zusätzlichen Abstimmungsaufwand.
Unterstützt Servo rechtssichere Genehmigungsbescheide und digitale Signaturen?
- Servo erzeugt Genehmigungsbescheide automatisiert aus den Antragsdaten.
- Über optionale Schnittstellen zu Signatur- und Siegeldiensten können Bescheide auch rechtssicher digital signiert werden.
Muss Servo lokal installiert werden oder wie kann ich es nutzen?
Nein. Servo wird als Online-Service bereitgestellt und ist über den Browser überall erreichbar – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Ihre IT hat dabei nahezu keinen Betriebs- oder Wartungsaufwand, da Updates und Betrieb zentral erfolgen.
Kann ich Gebühren in Servo verwalten und diese an unserer Finanzwesen übergeben?
Ja. Gebühren können individuell je Vorgang oder Antragsart erfasst werden. Die Gebühren lassen sich exportieren und über Schnittstellen an bestehende Finanz- und Kassensysteme übergeben – angepasst an Ihre internen Prozesse.
Kann mich Servo auch an Fristen erinnern?
Ja. Servo überwacht Fristen und Fertigmeldungen, Abnahmen und Gewährleistungs-Enden und versendet automatische Benachrichtigungen. So gehen keine Termine mehr verloren und der Bearbeitungsstand bleibt jederzeit transparent.